神戸市垂水区のA様より雨漏り修繕のご依頼。「以前に同様のトラブルになるさい、早く対応していただき助かった」～完工後アンケート～
「以前に同様のトラブルになるさい、早く対応していただき助かった」
① 完工後のおかちゃんペイントを5段階で評価をお願い致します。
☑ 大変満足 □ 満足 □ 普通 □ やや不満 □ 不満
② 当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
③ おかちゃんペイントに工事をご依頼いただいた決め手は何だったでしょうか？（複数回答可）
□価格 □塗料の種類 ☑営業担当の対応 □立地 □対応スピード
□サービス内容 ☑実績 □評判（口コミ） □プラン内容
□カラーシミュレーション □イベント特典
□その他→具体的にご記入ください（ ）
④ 工事が終わってみていかがでしょうか？良かった事・嬉しかった事を感想を頂けましたら幸いです。
以前に同様のトラブルになるさい、早く対応していただき助かった
⑤ おかちゃんペイントを他の方に紹介するとしたらなんと紹介されますか？
⑥ おかちゃんペイントにご依頼頂く際に他社と比較した方はどこの会社と比較されましたか？
神戸市垂水区のA様より雨漏り修繕のご依頼。「以前に同様のトラブルになるさい、早く対応していただき助かった」～完工後アンケート～ 施工データ
| 工事内容 | 雨漏れ補修・ベランダ防水工事 |
|---|---|
| 建物の種類 | サイディング住宅 |
| 塗料の種類 |
雨漏れ補修：シャッターボックス上部、幕板上部、縦目地シーリング 撤去新設。 ベランダ防水：ウレタン防水密着工法 |
| 工期 | 約4日間 |
| 費用 | 約３０万円 |
担当者よりメッセージ
A様、アンケートのご協力と貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
神戸市垂水区のA様は以前（１０年前）にもご依頼を頂いたOB様です。
今回の雨漏れの原因は１階と２階の間に廻っている幕板の上部からの雨水の浸入でした。
幕板は鉄製ですので熱膨張が大きく打設していた既存シーリングが切れている状態でした。
本来幕板の内部にも防水処理が行われているはずなのですが、この部分に雨水が入ることによる雨漏れが多発しているのが現実です。
今回の雨漏りとは場所は違いますが、目地の貫通切れも複数ありましたので、次回の塗り替えまでにサイディングボードや躯体内の木部が傷まないよう、こちらも撤去新設を行いました。
１階居室の上にあるベランダは調査の結果、雨漏りの原因ではありませんでしたが、トップコートが消え、一部防水層が見える状態でしたのでお客様の御要望もあり防水工事を行いました。
頂きました貴重なご意見は、今後の御施主様へのサービスや業務改善に役立てて参ります。
また、今後もお気づきの点やご不明な点、内外に関わらずリフォームの相談事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
As様この度はおかちゃんペイントに塗装工事をご用命頂き、誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いをお願いいたします。